Guide · Booking
Booking amène des clients, mais prend une part de chaque réservation. Voici comment calculer ce qu'il vous coûte, et récupérer en direct les clients qui vous cherchent déjà.
Réserver mon appel de 30 minPar Abdel-Rich, fondateur de Gafloow · Mis à jour le
Booking.com est utile : il vous fait connaître de voyageurs qui ne savent pas que votre hôtel existe. Mais sur chaque réservation, une commission part chez la plateforme.
La commission Booking dépend de votre contrat. Selon un guide spécialisé, elle tourne en moyenne autour de 15 %, entre 10 et 25 % selon le pays et les options choisies. Votre taux exact est dans votre espace Booking.
Ce guide explique comment calculer ce que Booking vous coûte vraiment, et comment augmenter vos réservations directes sans quitter les plateformes.
Prenez vos factures de commission des 12 derniers mois et additionnez-les. Puis comptez combien de ces clients vous cherchaient déjà par votre nom, ou sont des habitués. Sur ceux-là, la commission aurait pu rester chez vous.
Cet exemple est un calcul, pas un chiffre réel : remplacez chaque ligne par vos propres chiffres.
| Élément | Exemple | Vos chiffres |
|---|---|---|
| Réservations Booking sur l'année | 300 nuitées | À remplir |
| Prix moyen d'une nuitée | 40 000 FCFA | À remplir |
| Taux de commission (votre contrat) | 15 % | À remplir |
| Commission payée | 1 800 000 FCFA | À calculer |
Booking est utile pour les clients qui ne vous connaissent pas. Il l'est moins pour ceux qui tapent déjà votre nom, pour vos habitués et pour les entreprises qui reviennent chaque mois. Ces clients-là peuvent réserver en direct.
Un site qui sort sur votre nom, des prix clairs, une réservation simple, une raison de réserver en direct, et des clients fidèles qu'on recontacte. Ces cinq leviers font passer une partie des réservations de la plateforme à votre caisse.
Quand un client tape le nom de votre hôtel, il doit tomber sur votre site, pas sur une plateforme.
Les prix des chambres affichés sur votre site, sans surprise.
Quelques clics, ou une demande par WhatsApp, et le paiement par Mobile Money.
Petit-déjeuner offert, arrivée anticipée, surclassement selon disponibilité : un avantage réservé au direct. Vérifiez ce que votre contrat permet.
Gardez le contact de vos clients avec leur accord, et invitez-les à réserver en direct la fois suivante.
Plus vous avez de canaux, plus le risque de vendre deux fois la même chambre augmente. La solution : un seul planning où arrivent toutes les réservations. C'est le rôle d'un logiciel de gestion relié à votre site.
Notre prix
Offre 1
Pour être trouvé et inspirer confiance dès la première visite.
Dès350 000 FCFA
En une fois
Réserver mon appel de 30 minPayé à la signature et à la livraison, par Mobile Money ou virement.
Le détail étape par étape : voir l'offre Le Site
FAQ
Elle dépend de votre contrat et des options choisies. Un guide spécialisé l'estime en moyenne à 15 %, entre 10 et 25 %. Votre taux exact figure dans votre espace Booking.
Les règles dépendent de votre contrat avec la plateforme. Lisez-le, ou proposez plutôt un avantage réservé au direct, comme le petit-déjeuner.
Non. Gardez Booking pour les nouveaux clients et récupérez en direct ceux qui vous cherchent par votre nom et ceux qui reviennent.
Un outil qui met à jour vos disponibilités sur toutes les plateformes en même temps, pour éviter les doubles réservations. Le planning de votre logiciel joue ce rôle pour vos réservations directes.
Sources, consultées le 16 octobre 2026 :
À lire aussi :
3 questions sur votre entreprise, puis Abdel-Rich vous écrit sur WhatsApp pour fixer l'heure de l'appel.